Post by ehsanulhaque074 on Nov 11, 2024 5:36:21 GMT
Desde o seu lanzamento, Microsoft Teams demostrou continuamente ser unha das nosas tecnoloxías de lynch-pin aquí en ThreeWill. Iso, literalmente, permitiunos cambiar a forma de traballar; pasando dunha mestura de cartafoles persoais, cartafoles compartidos volátiles e unha necesidade sempre presente de preguntar: "É esta a versión correcta?"... a unha estrutura consistente que todos en ThreeWill coñecen e seguen.
Non obstante, iso só funcionou para a colaboración interna cos meus compañeiros Lista de executivos de nivel C de ThreeWillers. Se necesitábamos colaborar con contratistas ou cos nosos socios externos, tiñamos que crear un equipo "externo" separado e invitar persoas como convidados. Era viable, pero creou outro lugar para documentos e conversas, e tivemos que traballar máis para manternos organizados. As canles privadas axudaron, pero tiñas que darlles aos membros das canles privadas acceso ao equipo en xeral, e normalmente non era un iniciador.
Afortunadamente, Microsoft lanzou Canles compartidas, que che permiten invitar a calquera persoa á canle, interna ou externa, sen que sexa membro oficial do equipo en xeral. Sobre o papel, parecía que era unha solución positiva que podía facilitar a nosa capacidade de colaboración, pero, como con todo o que facemos aquí, fixemos a nosa doce proba de conducir as canles compartidas. Agora que temos algo de quilometraxe deles, imos desglosala.
Colaborar cos clientes mediante canles compartidas
Comecemos polo obvio; por colaborar cos nosos clientes que teñen o seu propio inquilino de Microsoft 365 e ambiente de Teams, as canles compartidas permitíronnos (principalmente) tomar o noso pastel e comelo tamén. Atrás poden quedar os días de crear equipos separados para audiencias internas e externas ou de crear unha canle privada "só interna" que non te decataches de que necesitabas ata demasiado tarde. En vez diso, só tes que crear unha canle compartida e invitar a quen necesites a ela e sentirte seguro de que o teu resto de contidos e conversas están completamente seguros e protexidos de miradas indiscretas.
Colaboración receptiva cos clientes
Aínda que podes invitar aos teus compañeiros de traballo á canle compartida, isto é especialmente útil para permitir unha colaboración máis sensible cos nosos clientes.
Superando os obstáculos de cambio de inquilino
Un dos nosos maiores obstáculos dos anos pasados foi xestionar o "Cambio de inquilino". Esencialmente, farías clic nun botón e Teams pecharíache na instancia de Teams da túa empresa e logo iniciaríache nunha instancia diferente. Porén, con frecuencia, os equipos tardaban minutos en facer o cambio, deixándote no limbo mentres esperabas. Por suposto, os nosos clientes odiaban iso, polo que nos ofrecemos a ser hóspedes no seu inquilino. Aínda que iso axudou sen dúbida, non recibimos notificacións inmediatas de que os nosos clientes estaban tentando falar connosco. Pola contra, estivemos a mercé do correo electrónico resumido que só se envía unha hora despois de que alguén tentase contactar connosco ou que nos requiriu que revisáramos continuamente varias instancias de Teams para estar ao tanto.
Non obstante, iso só funcionou para a colaboración interna cos meus compañeiros Lista de executivos de nivel C de ThreeWillers. Se necesitábamos colaborar con contratistas ou cos nosos socios externos, tiñamos que crear un equipo "externo" separado e invitar persoas como convidados. Era viable, pero creou outro lugar para documentos e conversas, e tivemos que traballar máis para manternos organizados. As canles privadas axudaron, pero tiñas que darlles aos membros das canles privadas acceso ao equipo en xeral, e normalmente non era un iniciador.
Afortunadamente, Microsoft lanzou Canles compartidas, que che permiten invitar a calquera persoa á canle, interna ou externa, sen que sexa membro oficial do equipo en xeral. Sobre o papel, parecía que era unha solución positiva que podía facilitar a nosa capacidade de colaboración, pero, como con todo o que facemos aquí, fixemos a nosa doce proba de conducir as canles compartidas. Agora que temos algo de quilometraxe deles, imos desglosala.
Colaborar cos clientes mediante canles compartidas
Comecemos polo obvio; por colaborar cos nosos clientes que teñen o seu propio inquilino de Microsoft 365 e ambiente de Teams, as canles compartidas permitíronnos (principalmente) tomar o noso pastel e comelo tamén. Atrás poden quedar os días de crear equipos separados para audiencias internas e externas ou de crear unha canle privada "só interna" que non te decataches de que necesitabas ata demasiado tarde. En vez diso, só tes que crear unha canle compartida e invitar a quen necesites a ela e sentirte seguro de que o teu resto de contidos e conversas están completamente seguros e protexidos de miradas indiscretas.
Colaboración receptiva cos clientes
Aínda que podes invitar aos teus compañeiros de traballo á canle compartida, isto é especialmente útil para permitir unha colaboración máis sensible cos nosos clientes.
Superando os obstáculos de cambio de inquilino
Un dos nosos maiores obstáculos dos anos pasados foi xestionar o "Cambio de inquilino". Esencialmente, farías clic nun botón e Teams pecharíache na instancia de Teams da túa empresa e logo iniciaríache nunha instancia diferente. Porén, con frecuencia, os equipos tardaban minutos en facer o cambio, deixándote no limbo mentres esperabas. Por suposto, os nosos clientes odiaban iso, polo que nos ofrecemos a ser hóspedes no seu inquilino. Aínda que iso axudou sen dúbida, non recibimos notificacións inmediatas de que os nosos clientes estaban tentando falar connosco. Pola contra, estivemos a mercé do correo electrónico resumido que só se envía unha hora despois de que alguén tentase contactar connosco ou que nos requiriu que revisáramos continuamente varias instancias de Teams para estar ao tanto.